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Sage 50 Handwerk

Häufig gestellte Fragen

Kann ich die Software unverbindlich testen, bevor ich mich endgültig entscheide?

Selbstverständlich! Sage HWP steht Ihnen mit vollem Funktionsumfang für einen kostenlosen und unverbindlichen Test zur Verfügung. Einfach Kontaktformular online ausfüllen und direkt loslegen. Nach sieben Tagen endet Ihr Test automatisch.

Was sind die Systemvoraussetzungen für Sage HWP?

Allgemein gilt, dass die Installation mindestens 2 GB freien Speicherplatz auf der Festplatte benötigt sowie mindestens ein 2,0 GHz Prozessor und 4 GB Arbeitsspeicher. Eine detaillierte Auflistung aller Systemvoraussetzungen finden Sie hier.

Kann ich Sage HWP auch auf mehreren PCs nutzen?

Sie können Sage HWP Basic und Sage HWP Professional auf mehreren PCs nutzen. Sage HWP Basic ist jedoch auf maximal zwei Arbeitsplätze beschränkt während Sage HWP Professional nahezu unbeschränkt verwendet werden kann. Sollten Sie Sage HWP Start oder Sage HWP Basic im Einsatz haben und weitere Arbeitsplätze benötigen, ist dies jedoch kein Problem. Der Wechsel in die nächstgrößere Programmversion lässt sich durch Einspielen einer neuen Lizenz einfach durchführen. Dazu ist keine Installation oder Datenübernahme notwendig.

Ist Sage HWP auch für mein Gewerk geeignet?

Sage HWP ist die kaufmännische Softwarelösung speziell für Handwerksbetriebe. Von Elektro über Sanitär, Heizung/Klima, Dachdecker & Zimmerer oder auch andere Gewerke. Eine Übersicht aller Gewerke, die Sage HWP unterstützt finden Sie hier.

Wie lange dauert die Einarbeitung in Sage HWP?

Die ersten Schritte, wie beispielsweise das Einplanen eines Termins, die Anlage eines Kunden oder das Erstellen eines Projekts oder Angebots, können Sie bereits nach wenigen Minuten selbst erledigen. Um auch komplexere Funktionen optimal nutzen zu können, empfehlen wir den Besuch einer unserer Schulungen.

Können meine bestehenden Kundendaten in Sage HWP übernommen werden?

Sage HWP bietet Werkzeuge, um Daten aus anderen Sage-Produkten zu übernehmen. Sollten Sie bisher ein Programm eines anderen Herstellers genutzt haben, so gibt es weitere Werkzeuge auf Excel-Basis, um beliebige Datenbestände zu importieren. Wichtig ist hierbei nur, dass die zu importierenden Daten sich nach Excel ausgeben lassen. Wenn Sie die Datenübernahmen nicht selbst durchführen möchten, so unterstützt Sie Ihr Fachhändler sicherlich gerne.

Wer hilft mir, wenn ich Probleme mit Sage HWP habe?

Grundsätzlich gibt es je nach Vertragsverhältnis zwei Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme. Bei Vertragsabschluss mit einem unserer Fachhandelspartner vor Ort, können Sie diesen direkt kontaktieren, ansonsten stehen wir Ihnen direkt telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Wenn es Gesetzesänderungen gibt, wie erhalte ich diese mit Sage HWP?

Sage veröffentlicht in regelmäßigen Abständen neue Programmstände bzw. Servicepacks. Diese enthalten auch Anpassungen zu neuen gesetzlichen Regelungen. Mit einem gültigen Wartungsvertrag steht Ihne jederzeit die Live-Update Funktion im Sage HWP zum Download zur Verfügung. Wenn Sie dies nicht selbst durchführen möchten, so unterstützt Sie Ihr Fachhändler sicherlich gerne.

Was passiert, wenn mein Handwerksbetrieb wächst und sich meine Anforderungen an Sage HWP ändern?

Sollten sich die Bedürfnisse Ihres Handwerksbetriebes ändern, so ist das mit Sage HWP kein Problem! Das Programm lässt sich Ihren Anforderungen entsprechend jederzeit erweitern. Dafür stehen Ihnen zahlreiche Zusatzmodule und Schnittstellen zur Verfügung. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Wie unterstützt mich Sage HWP beim Nachweise meiner Arbeitszeiten?

Mit dem optionalen Zusatzmodul Sage HWP Zeitmanagement können Sie Arbeitszeiten Ihrer Monteure entweder am PC erfassen oder Sie lassen Ihre Monteure die Arbeitszeiten mobil über die App Clockodo (www.clockodo.de) eintragen. Am PC können Sie die erfassten Arbeitszeiten dann jederzeit in bereits vorgefertigten Ausdrucken nachweisen. Zusätzlich können diese Arbeitszeiten auch in einem Sage-Lohnprogramm weitverarbeitet oder an Ihren Steuerberater übermittelt werden.

Meine Frage konnte ich hier nicht finden, an wen kann ich mich wenden?

Bei weiteren Fragen oder Anregungen freuen wir uns über Ihre telefonische Kontaktaufnahme unter 069 50007-2030 oder eine E-Mail an [email protected].