Wie Kunden noch wertvoller werden –
Sage Customer Relationship Management

Von der Einstiegslösung ACT! bis hin zu umfassenden Komplettlösungen wie Sage SalesLogix und Sage CRM - verwalten Sie mit Sage CRM Software alle Informationen und Aktivitäten rund um den Auf- und Ausbau mit neuen und bestehenden Kunden. Sehen Sie hier im Vergleich, welches CRM-Produkt das richtige für Sie ist.

Sage Kontaktmanagement Software

ACT!

Bewährte Kontaktmanagement Software für gezieltes Kunden- und Kontaktmanagement mit umfangreichen Zugriffsmöglichkeiten (Windows und Web).

Weitere Informationen zu ACT!

Sage CRM

Flexible Softwarelösung für Marketing, Vertrieb und Kundenservice.



Weitere Informationen zu Sage CRM

SageCRM.com zum mieten

Flexible CRM-Softwarelösung für Marketing, Vertrieb und Kundenservice.

Weitere Informationen zu SageCRM.com

Sage SalesLogix

Maßgeschneiderte Komplettlösung für Vertrieb, Marketing und Support.

Weitere Informationen zu Sage SalesLogix

Sage Kontaktmanagement Software Produktvergleich

ACT! Sage CRM/ SageCRM.com Sage SalesLogix
Einsatzgebiet ACT! ist die erfolgreiche CRM-Lösung für Kunden- und Kontaktmanagement und Vertrieb. Sie haben mit ACT! sowohl eine Windows- als auch eine webbasierte Zugriffsmöglichkeit als Option. Als ein einzigartiges und preiswertes Werkzeug zum Organisieren und Verbessern Ihrer Geschäftsbeziehungen ist ACT! bestens geeignet für Kleinunternehmen, Teams in größeren Unternehmen und Einzelanwender. Sage CRM / SageCRM.com sind die mobilen und internet-basierten Software-Lösungen für mittelständische Unternehmen, die Ihnen per Internet-Browser Zugriff auf die wichtigsten Kunden- und Interessentendaten bieten – zu jeder Zeit, an jedem Ort! Mit Sage CRM / SageCRM.com erhalten Sie besonders unkomplizierte und umfassende Kundenverwaltungssoftware für Vertrieb, Marketing und Support. Sage SalesLogix ist die vollausbaufähige und leistungsstarke CRM-Lösung für mittelständische Unternehmen. Mit SalesLogix erhalten Sie erstklassigen Leistungsumfang bei ultimativer Flexibilität. SalesLogix ist die CRM-Komplettlösung für Vertrieb, Marketing und Support.
Produktvarianten ACT! 11
ACT! 11 Premium (Windows und Web)
ACT! 11 Premium inkl. Microsoft SQL-Server 2005 Standard Edition (Windows und Web)		 Sage CRM Professional
Sage CRM Enterprise
SageCRM.com Standard
SageCRM.com Professional		 Sage SalesLogix Standard
Sage SalesLogix Professional
Sage SalesLogix Enterprise
Ausgelegt für bis zu 50 Anwender Unbegrenzt Unbegrenzt
Lizenzmodell Pro Anwender (Named User) Pro Anwender (Named User) Pro Anwender (Named User)
Integrierbar in Sage ERP- Anwendungen Classic-Line
Office-Lince		 Office-Line *
Classic Line *
bäurer *		 Office-Line
Integrierbar über ERP-Connect CRM-Integration * CRM-Integration
Branche neutral neutral neutral
Bezugsquellen Sage Endkunden-Webshop (www.act-testen.de) und autorisierte Sage Business Partner Sage CRM: Autorisierte Sage Business Partner
SageCRM.com: www.sagecrm.com		 Autorisierte Sage Business Partner
Support über ACT! Servicebundle / Business Partner Sage CRM: Business Partner
SageCRM.com: Sage		 Business Partner
Preise (ohne MwSt.) ab 299,00 € Sage CRM: ab 750,00 €
SageCRM.com: ab 21,00 €/Monat		 ab 790,00 €

* wird in SageCRM.com nicht unterstützt

Funktionsübersicht

ACT! Sage CRM/ SageCRM.com Sage SalesLogix
Allgemeine Funktionen
  • Einplatz- oder Netzwerklösung (Terminal Services / Citrix)
  • Auf Wunsch sowohl webbasierend als auch lokal einzusetzen
  • Integrierbar
  • Datenimport und -export
  • Intuitive Bedienung
  • Individuell anpassbare Oberfläche
  • Synchronisierungsfunktion
  • Automatisierte Datensicherung
  • SQL-Datenbank
  • Vollständig webbasierend
  • Anwendung im Browser
  • Konfigurierbar
  • Personalisierbar
  • Integrationsfähig
  • Synchronisation mit MS-Outlook
  • Mobilitäts-Optionen *
  • SQL-Datenbank
  • Anpassbar
  • Konfigurierbar
  • Personalisierbar
  • Integrierbar
  • Programmierbar
  • Remote-Zugang
  • SQL-Datenbank
  • Web Client, Windows Client und Mobile Client
Kunden- und Kontakt-management
  • Adressverwaltung (national/international)
  • Terminplanung und –steuerung
  • Kontakt- und Firmenhistorie
  • Adressverwaltung (national/international)
  • Terminplanung und –steuerung
  • Kontakt- und Firmenhistorie
  • Adressverwaltung (national/international)
  • Terminplanung und –steuerung
  • Kontakt- und Firmenhistorie
Vertrieb
  • Übersicht über Verkaufschancen und Umsatzprognosen
  • Standard-Vertriebs-
  • prozesse anpassen; eigene Vertriebsprozesse erstellen
  • Auswertung und Planung z. B. über Berichte, Grafiken, Datenexport
  • Terminmanagement
  • Angebotserstellung
  • Aktivitätenmanagement
  • Grafische Cockpit-Ansichten mit individuellen Einstellungsmöglichkeiten
  • Erstellen von Umsatzprognosen und Berichten
  • Verwalten von wichtigen Opportunities und Interessenten
  • Profitable Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • Kunden- und Aktivitäten-
  • management
  • Verwalten von Vertriebsgebieten
  • Integration von Outlook
  • Grafisch aufbereitete Berichte
  • Alarm-Mails bei Eskalation oder zur Erinnerung
  • Angebote und Aufträge
  • Zugang immer und überall
  • Automatisierung von Routine-Aufgaben
  • Kalenderfunktion
  • Automatische Weiterleitung von Informationen an Vertriebs-Mitarbeiter (Außendienst)
  • Integrierte Vertriebsprozesse, bewährte Verkaufsmethoden
  • Unterstützt mehrere Vertriebskanäle
  • Verkaufen im Team und über das Internet
  • Auswertungen und Berichte
  • Crystal Reports
Marketing
  • Kommunikation: über Telefon, E-Mail, Fax, Brief
  • Durchführen einfacher Marketingaktivitäten wie z. B. Mailings, Newsletter
  • Marketingauswertungen
  • Erstellen einfacher Workflows
  • Kampagnenmanagement
  • Steuern von Werbemaßnahmen
  • Ziellisten erstellen, um Kontakte gezielt anzusprechen
  • Managen von Outbound-Calls *
  • E-Mail Management
  • Automatisierte Berichte
  • Verwalten von Interessenten-Kontakten
  • Erstellen von Workflows
  • Profile nach Kaufinteressen erstellen
  • Maßgeschneiderte Kampagnen für individuelle Gruppen
  • Verwalten aller Phasen einer Marketing-
  • Kampagne
  • Automatisierte Terminplanung
  • Zuweisung von ”hot“ Leads auf Basis dynamischer Geschäftsregeln
  • Erfolgskontrolle
Support
  • Ticketverwaltung
  • Aktivitäten und Kommunikation managen
  • Service Level Agreements (SLAs)
  • Auswertungen erstellen
  • Wissensmanagement
  • Self-Service Portal für Kunden *
  • Automatische Eskalation und Warnungen
  • Erledigung verfolgen
  • Erstellen von Workflows
  • Integriertes Ticket-Management
  • Aktuelle Kundendaten für individuellen Service und Support, für effektives Cross-Selling und Up-Selling
  • Tools zur Verwaltung und Bearbeitung von Support-Anfragen
  • SpeedSearch Technologie (Volltextsuche unter Einbeziehung externer Dokumente)
  • Web-Wissensdatenbank
  • Web-Ticket zur Online-Erfassung von Problemen

* wird in SageCRM.com nicht unterstützt