Fachartikel

Sie sind Journalist und suchen praxisnahe Anwenderbeispiele oder Fachartikel aus den Bereichen Rechnungswesen, Warenwirtschaft, Produktion (PPS), Personalwirtschaft oder Kundenkontaktmanagement/CRM? Oder Sie wollen sich als Unternehmer einen Überblick über neueste Software-Lösungen zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse machen?

Dann sind Sie hier richtig: Denn wir bieten Ihnen auf dieser Seite in regelmäßigen Abständen neue Fachartikel und Anwenderberichte zu diversen Themen aus der Sage-Welt, die wir Ihnen auf Anfrage auch gerne regelmäßig zuschicken. Viel Spaß beim Lesen!

• ERP-Strategie – Passt das ERP-System zum Unternehmen?

  Datum: November 2011

  Wenn ein mittelständisches Unternehmen auf Wachstumskurs ist, Zukäufe plant, oder ins Ausland expandiert, sind das Aktivitäten, die Teil der Unternehmensstrategie sind. Diese Entscheidungen müssen durch das ERP-System technisch getragen werden, und sind daher in der ERP-Strategie zu berücksichtigen. Dieser Beitrag beleuchtet die wichtigsten strategischen Fragen, die gestellt werden müssen, um sich bewusst zu machen, ob die Software wirklich zum Unternehmen passt. [Weiter …]

• Was macht ERP-Systeme zukunftsfähig?

  Datum: Juni 2011

  Die Konjunktur erholt sich und viele Mittelständler scheinen nun ihre Investitionstätigkeiten nachzuholen, auch was die IT betrifft. Positive Signale gehen von der aktuellen Konradin ERP-Studie der gleichnamigen Mediengruppe aus. Unter den gut 1.500 befragten Industrieunternehmen beabsichtigen 27 Prozent innerhalb der kommenden drei Jahre, ein neues ERP-Standardsystem anzuschaffen. Im gleichen Zeitraum plant über die Hälfte der Unternehmen eine Erweiterung ihrer vorhandenen ERP-Systeme. Doch was sollten moderne Lösungen können, um zukunftsfähig zu sein? [Weiter …]

• Mobile Datenerfassung im Lager – Lagerwert und Prozesse in der Logistik optimieren

  Datum: Mai 2011

  Mobile Datenerfassung kann einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Abläufe in Lager und Produktion leisten. Dazu müssen sich Betriebe aber auch auf Veränderungen in althergebrachten Abläufen einlassen. Dabei kann sich der Einsatz einer in die Geschäftslösung integrierten Logistiksoftware auszahlen. [Weiter …]

• Für viele ist das Reporting ein mühseliges Geschäft

  Datum: Mai 2011

  Branchenübergreifend steht bei Unternehmen die flexibilisierung der It-Landschaft oben auf der agenda. Dies zeigt eine Marktforschungsstudie zu stand und entwicklung von It-Investitionen mittelständischer Unternehmen im Maschinen-, apparate- und fahrzeugbau. [Weiter …]

• Pro & Contra zum Thema Open Source

  Datum: Dezember 2010

  Im folgenden Beitrag werden zwei Expertenmeinungen zum Thema „Open Source“ vorgestellt. Herr Zimpel ist Produktmarketing Manager bei der Sage Software GmbH und begleitet die strategische Weiterentwicklung der ERP-Plattform bäurer open access (BOA). Herr Krebstekies ist Gebietsleiter Vertrieb der ams.Solution AG und verantwortlich für die Region Mitteldeutschland. [Weiter …]

• Erfolgsfaktor Business Process Management im Mittelstand

  Datum: Juni 2010

  Business Process Management verspricht hohe Optimierungs- und Einsparpotenziale. Diese werden jedoch nur erreicht, wenn ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess angestrebt und sämtliche Unternehmensbereiche einbezogen werden. Eine spezielle BPM-Lösung ist nicht erforderlich, stattdessen kann die Kombination aus Analyse, Beratung und einem flexiblen ERP-System hier wesentlich bessere Dienste leisten, um schneller zum Ziel zu gelangen. Eine in das ERP-System integrierte Prozessvisualisierung ist dazu das geeignete Werkzeug, denn es macht Prozesse transparent und für alle Mitarbeiter sichtbar. [Weiter …]

• Software "made in Germany"

  Datum: Mai 2010

  Wer an Software und Informationstechnologie denkt, denkt häufig an Firmen aus den USA: Denn Adobe, Microsoft oder Apple prägen das Bild der IT-Industrie mindestens genauso, wie die zahlreichen kleineren Entwicklerschmieden im Silicon Valley. Umso erstaunlicher ist es, dass sich die britische Sage Gruppe auf die Entwicklung von Produkten spezialisiert hat, die dort programmiert werden, wo die Software auch eingesetzt wird. [Weiter …]

• Europas Unternehmen führen bei SOA

  Datum: August 2009

  Deutsche Chemieindustrie kann im globalen Markt von Vorteilen profitieren.
  Das Thema Service-orientierte Architekturen, kurz SOA, erlebte in den letzten Jahren weltweit einen Boom. Zahlreiche Großkonzerne und mittelständischen Unternehmen investierten in SOA-Projekte, um sich langfristig unternehmensstrategische Vorteile zu sichern. Auch wenn es in letzter Zeit wieder etwas stiller um das einstige Hype-Thema geworden ist, so liegen europäische Unternehmen mit einem nahezu durchgängigen Einsatz von SOA-Initiativen im internationalen Vergleich immer noch deutlich vorne. Gerade in komplexen Branchen wie der Chemieindustrie können Kriterien wie Integration, Offenheit, Unabhängigkeit und Flexibilität in der IT-Architektur ausschlaggebend sein, um im internationalen Markt mithalten zu können. [Weiter …]

• CRM als Wettbewerbsvorteil in Beratungsunternehmen

  Datum: Juli 2009

  Die aktuell kritische wirtschaftliche Lage macht auch vor Beratungsunternehmen nicht halt. Viele Kunden überlegen momentan lieber zweimal, bevor sie sich mit ihren Anliegen an externe Berater wenden. Die Auftragslage ist angespannt und der Wettbewerbsdruck enorm. Daher ist es umso wichtiger, bereits bestehende Kunden an sich zu binden und gleichzeitig neue Interessenten zu werben. Denn Kundenbindung und -zufriedenheit ist bei steigendem Wettbewerbsdruck für viele Beratungsunternehmen mittlerweile zur entscheidenden Erfolgsstrategie geworden. Durch professionelle Kundenbeziehungsmanagement-Software- Lösungen, auch Customer Relationship Management (CRM) genannt, können Kunden gezielt und individuell angesprochen werden und somit bei deren Entscheidung bei der Auftragsvergabe ausschlaggebend sein. [Weiter …]

• Mobile CRM-Lösungen: Mehr Produktivität für unterwegs

  Datum: Mai 2009

  Gerade Kundenbindung und -zufriedenheit ist bei steigendem Wettbewerbsdruck für viele Unternehmen mittlerweile zur entscheidenden Erfolgsstrategie geworden. Professionelle Kundenbeziehungsmanagement-Softwarelösungen, auch Customer Relationship Management (CRM) genannt, werden deshalb schon seit einigen Jahren in den Bereichen Marketing, Support und Vertrieb eingesetzt, um Kunden gezielt und individuell ansprechen zu können. Gerade im Vertrieb von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) ist es wichtig, dass Außendienstmitarbeiter vor Ort schnell und zuverlässig auf Kundenanfragen reagieren können. Mobile CRM-Lösungen bringen hier zahlreiche Vorteile, wie erhöhte Reaktionsgeschwindigkeit und Datenqualität bei geringem Zeit- und Kostenaufwand. [Weiter …]

• Sage startet neuen Lohnabrechnungs-Service für kleine Unternehmen

  Datum: Mai 2009

  Mit dem neuen Online-Service www.einfachLohn.de setzt die Sage Software GmbH einen neuen Standard in Sachen Lohnabrechnung: Mit dem innovativen Online-Dienst können Selbstständige und Kleinunternehmen ihre Lohnabrechnungen zukünftig ganz einfach selbst durchführen, statt diese wie bisher an einen externen Dienstleister zu geben oder die Löhne umständlich selbst auszurechnen. Mit Hilfe der neuen Dienstleistung erstellen kleine Unternehmen in wenigen Schritten eine steuerrechtlich korrekte Lohnabrechnung, ohne dabei über spezifisches Fachwissen verfügen zu müssen. Das Angebot, das von jedem internetfähigen Computer aus rund um die Uhr genutzt werden kann und ab 5,90 Euro zur Verfügung steht, adressiert Unternehmen mit einem bis maximal 20 Mitarbeitern. Hierzu zählen rund 1,8 Millionen Unternehmen in Deutschland. Bereits heute nutzen mehrere hundert Testkunden das neue Abrechnungs-Portal von Sage. Unter dem folgenden Link finden Sie die Präsentationen, die während der Pressekonferenz am 19.05.2009 präsentiert wurden: [Weiter …]

• Wettbewerbsvorteile sichern durch Kundenbeziehungsmanagement

  Datum: April 2009

  Die aktuelle Wirtschafts- und Finanzkrise hat die Ökonomie-Landschaft in Deutschland momentan fest im Griff. Besonders für die rund 3,1 Millionen deutschen Kleinunternehmen wird es nun schwer, denn der durch die anhaltende Globalisierung entstandene Konkurrenzkampf zu mittelständischen Unternehmen und großen Konzernen wird nun noch verstärkt. Professionelles, softwaregestütztes Kundenbeziehungsmanagement, auch Customer Relationship Management (CRM) genannt, bietet hier gute Chancen, um die Wettbewerbsfähigkeit auszubauen. Doch während Großunternehmen dies bereits seit Längerem für sich entdeckt haben, besteht bei Kleinunternehmen noch Nachholbedarf. Dabei spielt gerade bei diesen die Nähe zum Kunden eine bedeutende Rolle. [Weiter …]

• Internationalisierung im Mittelstand – Anforderungen an internationale Lösungen mit lokalem Anspruch

  Datum: Februar 2009

  Globalisierung ist nicht nur ein Thema für große Konzerne, auch immer mehr Mittelständler drängen mit ihren Produkten und Dienstleistungen auf die internationalen Märkte. Vor allem im gehobenen Mittelstand, also bei Firmen mit bis zu 2.500 Mitarbeitern, gibt es einen starken Trend zum Off-Shoring/Near-Shoring sowie zur Intensivierung von Vertriebsaktivitäten jenseits der heimischen Märkte. Eine Untersuchung des Statistischen Bundesamtes vom Februar 2008 [1] unter 20.000 befragten Unternehmen mit mehr als 100 Beschäftigten ergab, dass rund 18 Prozent der deutschen Firmen zwischen 2001 und 2006 Unternehmensaktivitäten ins Ausland verlagerten oder eine Verlagerung planten. Als Hauptzielmärkte wurden Ost-Europa, die EU-15-Staaten, China, Indien und die USA angegeben. Hauptsächliche Vorteile, die die Unternehmen erwarten, sind eine bessere Positionierung im Markt (73%), geringere Arbeitskosten (67%) und ein leichterer Zugang zu neuen Märkten (55%). Insgesamt ergeben sich einerseits auch für den Mittelstand neue lukrative Geschäfte und Möglichkeiten. Andererseits wird der Wettbewerb damit zur globalen Herausforderung. [Weiter …]

• Mieten oder kaufen und die Gretchenfrage nach der richtigen Technologie

  Datum: Januar 2009

  Mieten statt kaufen - so lautet das Credo vieler Software-Unternehmen, die sich den Begriff Software as a Service in unterschiedlichsten Interpretationen auf die Fahne geschrieben haben. Dabei gilt es jedoch zu beachten: Die Zweckmäßigkeit von Mietlösungen hängt sehr stark vom Einsatzgebiet ab. Nicht jedes Anwendungsgebiet ist gleichermaßen dafür geeignet, auch als Mietlösung angeboten zu werden, und eine Mietlösung eignet sich auch nicht per se für jedes Unternehmen. Daher lautet der Rat von Sage: Mieten oder kaufen – diese Entscheidung will wohl überlegt sein. Ob SaaS oder Lizenzmodell ist nicht eine Entscheidung auf Anbieter-Seite, sondern ein dedizierter Auswahlprozess beim Kunden – was natürlich voraussetzt, dass der Anbieter beides ermöglicht. Dabei ist Sage auf die Beratung und Expertise der mehr als 1.000 Fachhändler angewiesen, die die spezifischen Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen genau kennen. Sie sind regional aufgestellt und begegnen den Unternehmen auf Augenhöhe und unterstützen diese beim Ausbau einer wettbewerbsfähigen IT-Infrastruktur. [Weiter …]

• Modernisierung einer ERP-Lösung durch Migration der technologischen Infrastruktur

  Datum: November 2008

  Ein Technologiewechsel des eingesetzten ERP-Systems ist oftmals kostenintensiv und mit hohem Umstellungsaufwand verbunden. Nur die wenigsten Anwender sind daher bereit, allein aus technischen Gründen ihre eingesetzten ERP-Lösungen zu modernisieren. Ein Umstieg auf die neueste Produktgeneration lässt sich nur über neue betriebswirtschaftliche Funktionen rechtfertigen, welche den Unternehmen helfen, ihre Prozesse zu optimieren. Somit halten die Anwender im gehobenen Mittelstand oft lange an ihrer Software fest. Der Artikel beschreibt am Beispiel der Sage bäurer Lösungen, wie eine Modernisierung der ERP-Software vorgenommen wurde. [Weiter …]

• Mehr als die Hälfte der deutschen Arbeitnehmer bildet sich nicht fort

  Datum: Juni 2008

  Nach Angaben der Deutschen Industrie- und Handelskammer (DIHK) vom letzten Herbst fehlten im Jahr 2007 knapp 400.000 Fachkräfte. Ein Drittel der Unternehmen – und somit doppelt so viele wie noch zwei Jahre zuvor – konnte zu dieser Zeit offene Stellen zumindest teilweise nicht besetzen, da einfach keine qualifizierten Bewerber zur Verfügung gestanden hätten, so die DIHK. Besonders betroffen seien der Maschinenbau, die Medizin und Elektrotechnik, der Fahrzeugbau und die Pharmazie. DIHK-Geschäftsführer Martin Wansleben sieht durch den Fachkräftemangel zunehmend das Wirtschaftswachstum bedroht. "23 Milliarden Euro Wertschöpfungsverzicht bedeuten in diesem Jahr rein rechnerisch einen Wachstumsverlust von einem Prozentpunkt", erklärte Wansleben im November 2007 der Tagesschau. Nur durch gezielte Aus- und Weiterbildung in den Betrieben könne dem entgegengewirkt werden. [Weiter …]

• Sage CRM Solutions 2010 – Strategie-Papier

  Datum: Juni 2008

  Sage CRM Solutions, ein Geschäftsbereich der Sage Group plc, hat seine globale CRM-Strategie bekannt gegeben und mit der Ankündigung der "Sage CRM Solutions 2010"-Roadmap ein umfassendes, zukunftsorientiertes Produkt- und Technologiekonzept für die Weiterentwicklung der CRM-Produktfamilie aus dem Hause Sage vorgestellt. Zum CRM-Angebot von Sage gehören die weltweit erfolgreichen Kontaktmanagementlösung ACT! sowie die beiden CRM-Systeme Sage CRM und Sage SalesLogix. Zudem hatte das Unternehmen zur CeBIT 2008 die Bereitstellung von SageCRM.com als Software-as-a-Service-Variante (SaaS) vorgestellt. Die globale CRM-Strategie will vor allem die Zusammenarbeit zwischen den Produkten der Sage CRM-Produktfamilie erweitern und setzt auf offene Web-Standards zur Vernetzung von Front- und Backoffice. Dabei werden schon heute neu entstehende Web 2.0-Technologien eingesetzt. [Weiter …]

• SOA im Mittelstand

  Datum: Februar 2008

  Betriebswirtschaftliche Software orientiert sich künftig verstärkt an Organisationen und ihren sich ständig weiterentwickelnden Prozessen. Was auch bedeutet, dass Unternehmen zunehmend auf frei konfigurierbare Services zurückgreifen können müssen - und in letzter Konsequenz keine Standardsoftware im eigentlichen Sinne mehr benötigen. In diesem Zusammenhang fällt in letzter Zeit häufig das Schlagwort der Serviceorientierten Architektur (SOA), engl. service oriented architecture. [Weiter …]

• Unternehmenssoftware à la carte

  Datum: Dezember 2007

  Die kaufmännischen Lösungen der GS-Produktfamilie aus dem Hause Sage können beliebig kombiniert werden. In der Version 2008 rücken Auftragsbearbeitung, Buchhaltung & Co. ein Stück weiter zusammen.

  Während die meisten mittelständischen und größeren Betriebe beim Wechsel ihrer Software den "Big Bang" - also die zeitgleiche Einführung einer Unternehmens-Software in möglichst allen Abteilungen - bevorzugen, halten sich kleine Unternehmen und Freiberufler gern an die Salamitaktik:

  Sie beginnen beispielsweise mit der Warenwirtschaft und überlassen die Buchhaltung zunächst dem Steuerberater. Nach und nach wächst die Software abhängig vom Organisationsgrad. Finanzbuchhaltung und Lohnabrechnung werden in die eigenen vier Wände geholt, ein Kontaktmanager kommt hinzu und oft auch ein Webshop-System. [Weiter …]

• CRM für IT-Systemlösungen

  Datum: November 2007

  Ob im Marketing, im Vertrieb, in der Beratung oder im Management - überall ist zurzeit zu hören: "Wir haben Ihre Lösung!" Insbesondere in der Branche der Informationstechnologie und Telekommunikation schießen scheinbar allerorts die Unternehmenslösungen wie Pilze aus dem Boden. Allerdings gilt nicht immer "wo Lösung draufsteht, ist auch Lösung drin." Dieser Artikel stellt systematisch dar, worin sich Standard-Software und IT-Systemlösungen unterscheiden und verdeutlicht im Anschluss, wie mit diesen Besonderheiten im Kundenbeziehungsmanagement (engl. Customer Relationship Management bzw. CRM) umgegangen werden kann. [Weiter …]

• CRM System für Verlage

  Datum: August 2007

  Die Vogel Medien Gruppe hat aus SalesLogix von Sage ein speziell für Verlage geeignetes CRM-System entwickelt

  Die Kommunikationsprozesse in Medienkonzernen sind vielfältig, komplex und schnelllebig. Und wie jeder Verlag lebt auch die Vogel Medien Gruppe nicht nur von seinen Lesern, sondern auch zu einem hohen Anteil vom Anzeigengeschäft. [Weiter …]

• Betriebswirtschaftliche Software für den Mittelstand / ERP

  Datum: Juni 2007

  Sprungbrett in die Profiliga – KMUs können ihre Geschäftsprozesse durch betriebswirtschaftliche Software optimieren

  Wer seine Produkte professionell an den Käufer bringen möchte, benötigt jederzeit Überblick über Bestand, Rechnungsstellung und Versand. Unterstützung dabei bieten betriebswirtschaftliche Software-Lösungen. Doch viele kleine und mittelständische Unternehmen verzichten auf deren Einsatz – und verschenken damit die Chance auf effizientere Prozesse und mehr Umsatz. [Weiter …]

• Kunden-Kontaktmanagement-Lösungen / CRM

  Datum: Mai 2007

  Die Kundenflüsterer – Kontaktmanagement-Lösungen sorgen für mehr Transparenz und einen besseren Draht zum Kunden

  Das Wort „Zerreißprobe“ können die meisten Freiberufler oder Existenzgründer im Schlaf rückwärts buchstabieren – schließlich sind sie nicht nur Fachmann, sondern Sekretär und Buchhalter in einem. Kontaktmanagement-Lösungen sorgen dafür, dass es beim Tanz auf mehreren Hochzeiten nicht zu Fehltritten kommt: Mit ausgeklügelten Kommunikationsfunktionen, transparenten Kundeninformationen und effizienten Arbeitsabläufen gewinnen kleine Unternehmer entscheidende Minuten im ohnehin hektischen Arbeitsalltag. [Weiter …]

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